fengguoer 2010-12-2 15:38
HP笔记本杀毒时无法完成全盘扫描会卡死机
笔记本买了1年左右才发现这个情况的，不管用什么杀毒软件扫描到某个文件后就过不去，一直卡在那里死机，并且还会出现长时间不动鼠标，电脑不进入待机状态，会死机，只有强制关机重启。
adam30g 2010-12-2 15:44
别是有坏区了吧？用windows自带的磁盘扫描试试，看下是文件错误还是真的有坏区？
Sex1nSex 2010-12-2 16:33
HP 1年左右。应该还在保修时间内。 笔记本至少会有两年的保修。 如果是坏的硬盘 硬件出问题建议走保修。
anlian1984 2010-12-2 17:18
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wo4hundan126 2010-12-3 06:43
固定的那么一个文件出现这种情况？尝试删除此文件，或者 chkdsk 这个文件所在分区试试
ly02005343 2010-12-3 22:38
我个人估计是硬件问题 如果机器硬件 不对 极高效率 运行会导致机器死掉
特务小强 2010-12-8 22:10
如果机子比较新的话，只有两种可能：
1、硬盘里有坏道；
2、硬盘中有一个很大的文件，在扫描到它时要耗费大量内存和cpu，导致机子死机。
q502575 2010-12-9 13:55
应该是硬盘有坏道了，建议用hdtune检查下硬盘，
3d.sun 2010-12-9 15:18
。。。不是这些问题。。可能是系统问题。。要么换个软件杀杀看
mofashi11 2010-12-9 15:30
找到某个文件·把那个文件删了试试！如果还出现的话扫描一下硬盘坏道吧吧！
xiaodoongshen26 2010-12-10 12:21
可能是集体本身故障，你买的时间不长还是去专业售后的服务点去看一下吧
jyp_0905 2010-12-10 13:23
硬盘中有一个很大的文件，在扫描到它时要耗费大量内存和cpu，导致机子死机。
hhsl111 2010-12-10 16:12
重做下系统试一下，如果还是不行的话有可能是硬盘出现坏道
wrnm8899 2010-12-10 16:29
估计是你的硬盘有坏的扇区了，扫描不过去就卡住了，把硬盘拿去检测一下吧
jd20125 2010-12-10 17:12
可能是你的系统是盗版的 或者是杀毒软件和你的系统不兼容 更大可能是前者
7666 2010-12-12 19:10
HP机器有几个型号会出现这样的情况，直接去找厂家把
cctv99088 2010-12-12 19:12
楼主的硬盘肯定有坏道了。每次扫到坏道上就死。而且估计不错的话应该在同一个盘的同一个地方死掉了。如果想过去就把那个盘要的东西拷出来格式化一下就行了
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